Замовлення
- Зробити замовлення Ви можете, зв’язавшись із будь-яким менеджером за телефонами, що вказані на сторінці “Контакти”.
- З кожним нашим клієнтом ми працюємо індивідуально, прагнемо запропонувати найоптимальніше рішення, виходячи з вашої конкретної ситуації, фінансових можливостей, особливостей території, її розміру, рельєфу, наявності дерев або інших природних і не природних елементів. Якісно здійснюємо виміри.
- Після вимірів та узгодження побажань, підготуємо якісний 3D проект Вашого мотузкового майданчика на підставі обраних Вами елементів.
Оплата та доставка
- Оплата здійснюється на банківський рахунок Постачальника після заключення договору, в якому узгоджується склад обладнання та строки монтажу дитячого мотузкового майданчику. Ваш персональний менеджер відправить рахунок-фактуру та інші необхідні документи для здійснення оплати замовлення.
- Фактуру можна оплатити в будь-якому зручному для Вас відділенні банку, через систему Приват24 або з розрахункового рахунку Вашої компанії.
- Виконання замовлення починається з моменту отримання передплати на розрахунковий рахунок Постачальника і виконується протягом 30 днів.
- У вартість майданчика не входить транспортні витрати. Дана послуга оплачується Замовником окремо й розраховується менеджером, виходячи від обсягу замовлення і регіону доставки.
Монтаж
Існує тільки один можливий варіанти монтажу нашого обладнання:
- Установка спеціалізованою бригадою постачальника «під ключ».
Наші монтажники – справжні майстри своєї справи. Вони професіонали, які дуже якісно змонтують майданчик та врахують усі Ваші побажання.
Ремонт та гарантія
Гарантійний термін на обладнання становить 1 рік.
- Дуже важливим аспектом при роботі з нами є те, що ми є українським виробником, який дбає про довгострокові відносини. На підтвердження ми пропонуємо надійне гарантійне та післягарантійне обслуговування, ремонт, часткову або повну заміну потрібних елементів.
- Гарантія зазначається в Акті приймання виконаних робіт.
Постачальник не несе гарантійних зобов’язань, якщо:
- порушено правила експлуатації, зазначених у технічному паспорті об’єкта;
- порушено термін технічного огляду, зазначеного у технічному паспорті об’єкта;
- у разі наявності механічних пошкоджень кріплень;
- у разі самостійного ремонту об’єкта;
- у разі руйнувань, що виникли в результаті дії природних явищ та стихійних лих.
Обмін і повернення
- Згідно ст.8 п.2 Закону України “Про захист прав споживачів”, повернення і обмін непродовольчих товарів, що перебували у використанні, здійснюється за згодою продавця.
Ми намагаємося, щоб робота з нами була зручною, комфортною та зрозумілою для наших клієнтів.